Çerez Politikası

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Oturumunuzun açık kalması, güvenlik kontrolleri ve tercihlerinizin hatırlanması gibi işlevleri sağlarlar. Bu politikada “çerez” ifadesi, benzer işlevi gören localStorage gibi tarayıcı depolama teknolojilerini de kapsar.

Bu çerezler platformun çalışması için gereklidir ve kapatılamaz; devre dışı bırakıldığında oturum açma ve randevu işlemleri çalışmaz.

• Oturum çerezi — Giriş yapmış kullanıcının kimliğini doğrular. HttpOnly ve Secure işaretlidir; JavaScript ile okunamaz. Süre: oturum boyunca (kısa ömürlü, otomatik yenilenir).
• Yenileme (refresh) çerezi — Oturumun güvenli şekilde uzatılmasını sağlar. HttpOnly. Süre: 7 gün.
• CSRF koruma çerezi — Siteler arası istek sahteciliğini önler. Süre: oturum boyunca.
• Yük dengeleme / güvenlik çerezleri — Sunucu ve güvenlik duvarı katmanı tarafından kötüye kullanım ve bot trafiğinin engellenmesi için kullanılır.

• Dil tercihi — Arayüz dilinin (Türkçe/İngilizce) hatırlanması.
• Arayüz tercihleri — Yan menünün açık/kapalı durumu, takvim görünümü (gün/hafta/ay) gibi seçimleriniz.
• Seçili işletme — Birden fazla işletmeye erişimi olan kullanıcılarda son kullanılan işletmenin hatırlanması.

Bu çerezler kapatıldığında platform çalışmaya devam eder; yalnızca tercihleriniz her ziyarette sıfırlanır.

• Ödeme: Abonelik ödemesi sırasında iyzico'nun güvenli ödeme ekranına yönlendirilirsiniz. Bu ekranda iyzico, işlem güvenliği ve dolandırıcılık önleme amacıyla kendi çerezlerini kullanabilir. Bu çerezler iyzico'nun kendi politikasına tabidir.
• Google ile giriş: Yalnızca bu yöntemi tercih ederseniz, Google kimlik doğrulama sürecinde kendi çerezlerini kullanır.
• Reklam ve izleme: Kullanılmamaktadır.

Hizmet kalitesini ölçmek için tutulan kayıtlar (sayfa yanıt süreleri, hata günlükleri) sunucu tarafında ve kişiyi doğrudan tanımlamayacak biçimde toplulaştırılarak işlenir. Bu amaçla tarayıcınıza kalıcı bir izleme çerezi yerleştirilmez.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri görüntüleyebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde oturum açamayacağınızı hatırlatırız.

• Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Üçüncü taraf çerezler
• Safari: Ayarlar → Gizlilik → Çerezleri ve site verilerini yönet
• Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
• Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri

Bu politika, kullanılan teknolojilerdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakınız.

Sorularınız için: destek@randevumatic.com